🛡️ Política de Privacidade – Abelha de Papel®

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Última atualização: 05 de outubro de 2025
Empresa responsável: Abelha de Papel®
CNPJ: 14.486.687/0001-21
Sede: Caicó – RN, Brasil
E-mail para contato: contato@abelhadepapel.com.br

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1. Introdução

A Abelha de Papel® valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais de todos os visitantes, alunos e clientes da nossa loja virtual e cursos online.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita nosso site, realiza uma compra ou interage com nossos conteúdos.

Ao acessar o site www.abelhadepapel.com.br, você concorda com os termos desta Política.

 

2. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais e não pessoais de diversas formas, incluindo:

• Informações fornecidas pelo usuário: nome, e-mail, endereço de cobrança, CPF/CNPJ (quando aplicável), informações de pagamento, comentários, feedbacks, formulários de contato e mensagens enviadas voluntariamente.

• Informações automáticas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, duração da visita, origem de tráfego, e dados de navegação coletados por meio de cookies e ferramentas analíticas.

• Informações de pagamento: processadas com segurança através das plataformas integradas do Wix.com, conforme padrões PCI-DSS.

 

3. Como coletamos as informações

As informações pessoais são coletadas quando você:

• Preenche formulários no site;

• Realiza uma compra de produto digital ou curso online;

• Se inscreve em nossa newsletter;

• Participa de promoções, sorteios ou campanhas de marketing;

• Navega em nosso site, onde cookies e pixels de rastreamento são ativados.

 

4. Finalidade da coleta de dados

Coletamos suas informações para:

• Operar e aprimorar nossos serviços e conteúdos;

• Processar pagamentos e emitir comprovantes de compra;

• Enviar comunicações relevantes sobre produtos, lançamentos e atualizações;

• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Analisar dados estatísticos e comportamentais para melhorar a experiência do usuário e a performance de anúncios.

 

5. Armazenamento e segurança das informações

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com, que fornece uma infraestrutura segura e compatível com as exigências internacionais de proteção de dados.
Suas informações podem ser armazenadas em bancos de dados do Wix, protegidas por firewall e criptografia.

Pagamentos realizados seguem os padrões PCI-DSS, que garantem o manuseio seguro das informações de cartão de crédito.

 

6. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados apenas com:

• Plataformas de análise e marketing digital, como Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) e Pinterest, para fins de monitoramento e otimização de campanhas publicitárias;

• Parceiros de pagamento e hospedagem (Wix.com, Hotmart, PayPal, Mercado Pago, entre outros), exclusivamente para execução dos serviços contratados;

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou por decisão judicial.

A Abelha de Papel® não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários.

 

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e pixels para coletar dados de navegação e personalizar sua experiência no site.
Entre as tecnologias usadas estão:

• Cookies funcionais: necessários para o funcionamento do site;

• Cookies de desempenho: analisam estatísticas de uso (Google Analytics);

• Cookies de publicidade: utilizados por plataformas como Meta Ads e Pinterest Ads para direcionar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

 

8. Comunicação com os usuários

Podemos entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou notificações automatizadas para:

• Confirmar pedidos e pagamentos;

• Fornecer suporte técnico;

• Enviar atualizações, promoções e novidades sobre nossos produtos;

• Solicitar feedbacks ou avaliações.

Caso não deseje mais receber comunicações promocionais, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link disponível nas mensagens ou enviando um e-mail para contato@abelhadepapel.com.br.

 

9. Retirada de consentimento e exclusão de dados

Se você não desejar mais que suas informações sejam utilizadas, poderá solicitar:

• A exclusão de seus dados pessoais;

• A correção de informações incorretas;

• O cancelamento do recebimento de comunicações.

Envie sua solicitação para contato@abelhadepapel.com.br e ela será atendida conforme os prazos previstos na LGPD.

 

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Abelha de Papel® pode atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou em destaque no site.

 

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política, entre em contato:
📩 E-mail: contato@abelhadepapel.com.br
📍 Endereço: Caicó – Rio Grande do Norte – Brasil.

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